time-out depuis la dernière mise à jour

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Ce serait celui là du coup : "Joomla! 3.7.1 Patch Package" (.zip) ?

EDIT : impossible d'uploader l'archive avec l'assistant de mise à jour... Je vais uploader manuellement.

RE-EDIT : C'est fait. Je vais ensuite dans "extensions > base de données" :

    2 problèmes de base de données trouvés :

- La version (3.7.0) de mise à jour de la base de données ne correspond pas à la version (3.7.1) du CMS.

- The Joomla! Core database tables have not been converted yet to UTF-8 Multibyte (utf8mb4).

Je fais "correction" :

Erreur :

Specified key was too long; max key length is 1000 bytes

Alerte :

Attention: la base de données n'est pas à jour!

Erreur de chargement du module The file Cache Storage is not supported on this platform.

The Joomla! Core database tables have not been converted yet to UTF-8 Multibyte (utf8mb4).

Et je n'ai plus accès à aucune page d'admin :

Une erreur s'est produite

    0 The file Cache Storage is not supported on this platform.

C'est encore pire qu'avec la mise à jour automatique. :/

Du coup j'ai restauré le backup fait avant l'update, tout à l'heure, mais je commence à croire que ce site est foutu.

[woluweb]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

oulà, quand je parlais de "complet", c'est le
Joomla! 3.7.1 Full Package (.zip)

Dans le pire des cas, tu peux dézipper et uploader par ftp
Vu ton message d'erreur (cache), tu peux éditer configuration.php, trouver la ligne cache (et probablement changer de 1 ou 2 vers 0)

Voilà pour les 1e pistes...

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

0k, je recommence avec le package complet. Ça ne risque pas d'écraser ma configuration ?

EDIT : même résultat, sauf que je n'ai plus non plus accès au front-end : pages blanches avec un message "error displaying the error page"... Mettre le cache à 0 ne change rien.


Au passage, l'erreur 500 sur article trop long n'est pas reglée par la mise à jour de Joomla vers la 3.7.1 : j'ai du une nouvelle fois remettre le input.php de la 3.6.5 sur l'autre site (encore merci pour l'astuce !)... J'espère qu'ils finiront par régler ce bug, parce que je doute que cette rustine puisse tenir 10 versions. :/

[woluweb]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

oui je confirme que le fichier ZIP en question ne contient pas configuration.php (et donc ne risque pas d'écraser ta "configuration")
d'ailleurs, tu peux toujours copier configuration.php si tu veux

quant à la base de données (les articles etc), ils ne sont pas impactés par le fait d'écraser les fichiers Joomla par les nouveaux fichiers Joomla

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

0k, merci. Hélas, comme dit au dessus, ça n'a rien donné de bon.

[chabi01]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Re,
Regarde ce fil : https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/9815
Tu as une solution qui semble être proposée : attention, je n'ai pas testé !!! Et toujours backup avant

Cordialement,

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Merci, oui je sauvegarde avant chaque manip.

J'ai essayé la solution proposée, mais j'ai eu une erreur SQL quand j'ai voulu modifier la taille de la colonne title de _content, et maintenant mes colonnes taille et interclassement restent vides : quand je les modifie et que je les enregistre, ça me met un message disant que la requête a été éxecutée avec succès... mais elles restent vides !



EDIT : 0k, je ne sais pourquoi le type est passé en 'blob', mais si j'essaie de la remettre en VARCHAR avec une longueur de 200 et un interclassement en utf8mb4, la requête générée par phpmyadmin ne fonctionne pas (!) :

ALTER TABLE `***_content` CHANGE `title` `title` VARCHAR(200) CHARSET=utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL;

Du coup, comme je trouve louche d'avoir deux fois 'title' à la suite dans la requête, j'en vire un... et la colonne repasse en type BLOB !

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Bon, j'ai reglé ce problème de bdd de la façon suivante - et sans rien y comprendre... Pour moi ça défie toute logique !

Les tables sont à jour et normalement clean, Joomla ne m'affiche plus de message d'erreur... Malheureusement, quand j'ouvre l'éditeur d'articles, j'ai toujours une page blanche (et pourtant j'y croyais !).

J'ai bien essayé de désactiver et même désinstaller les extensions, mais c'est pire.

J'ai aussi mis à jour vers Joomla 3.7.1 et purgé le cache.

[chabi01]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Mmm.... Cela va te prendre un peu de temps, mais peux tu faire l'opération suivante (c'est pour vérifier que ton serveur sql fonctionne correctement) : dans un sous domaine, installer un nouveau Joomla vierge (nouvelle base de données, nouveau sous domaine, dossiers séparés, pour ne pas interagir avec ton site en cours).

Vérifie alors que le fonctionnement est normal avec le site vierge (base de données, articles, etc..).
Va faire un tour dans la nouvelle base et vois alors les réglages des tables.
Ce que je soupçonne, c'est que les clés et index n'aient pas été recrées correctement...

Attention, ce sont des pistes de recherches : cela ne veut pas dire que tu vas résoudre le problème comme ça.

Autre solution : est-ce que ton site est "gros" ? Si non, tu peux alors réimporter les contenus dans les tables "fonctionnelles". C'est du boulot mais il faut regarder si cela vaut le coup...

Cordialement,

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Merci pour ces conseils. J'ai déjà un autre Joomla et il fonctionne parfaitement, rien à signaler au niveau du serveur SQL.

Le problème est justement que le site est TRÈS gros. J'ai déjà passé des mois à le mettre en place, puis il a tourné 4 ans sans problème, jusqu'au passage à la version 3.7. :/

[chabi01]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Alors, on va faire autrement : avant ton passage en 3.7, tu as fait un backup de ta version 3.6.5 non ?
A ta place, je la remettrai en place (en double) et je recommencerai l'opération sur le double en laissant la 3.6.5 tourner en attendant pour te permettre de travailler dessus.

Cordialement,

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

0ui, justement je venais dire que j'ai essayé ça : mais quand je réinstalle les fichiers, je ne peux accéder ni au front-end, ni au backend : pages blanches avec un message disant que le cache handler n'est pas disponible... même si je désactive le cache dans le fichier de conf !

The apc Cache Storage is not supported on this platform.

Unable to load Cache Storage: 0

Et en remplaçant la bdd par celle que j'avais à l'époque, idem mais pace que j'ai des entrées dupliquées... Pourtant tout fonctionnait quand j'ai fait ce backup. Mais ente temps l'infrastructure a évolué.

De retour sur la 3.7.1, j'ai toujours une erreur 500 quand j'ouvre un éditeur.

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Bon, je n'arrive vraiment à rien... Je vais fermer le site. Je vous remercie quand même pour votre aide.

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Yop, dans un éclair d'illumination, j'ai fini par identifier le problème : c'est le passage à php7 qui n'est pas supporté - c'est pourtant Joomla qui m'a demandé de faire cette mise à jour, me disant à chaque connexion que rester sur php5, c'est mal !

Curieusement, mon autre Joomla fonctionne sans aucun problème sous php7, mais bon, du coup je suis repassé à la version 5... Ceci dit, si quelqu'un sait comment faire tourner Joomla sous php7, je suis preneur (ce ne sont pas que les extensions qui ne sont pas compatibles : l'éditeur natif est aussi concerné)... Parce qu'il faudra bien finir par abandonner php5, qui ne sera plus supporté très longtemps (déjà ils ne fournissent plus que des mises à jour de sécurité). :/

J'ai aussi deux autres problèmes, depuis la mise à jour de Joomla :

- le module de login en front-end ne fonctionne plus (se loguer ne marche pas, ça raffraichit juste la page) ;

- seules les catégories vides s'affichent, en front-end : celles qui contiennent des articles affichent une erreur SQL.


Si quelqu'un a une idée...

[lesoutier]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

c'est pourtant Joomla qui m'a demandé de faire cette mise à jour, me disant à chaque connexion que rester sur php5, c'est mal !

Ce n'est pas une demande impérative mais un simple conseil. Le support (sécurité uniquement) de php 5.6 dure jusqu'à fin 2018, donc il y a un peu de marge, mais un homme (ou une femme) averti-e en vaut deux.